Gobierno de Nuevo León blinda atención a denuncias ciudadanas y agiliza trámites
Concluye capacitación a funcionarios de 12 dependencias para combatir irregularidades, mientras que la emisión de Manifestaciones de Impacto Ambiental repunta un 2,050 por ciento.
MONTERREY, NUEVO LEÓN.– Con el objetivo de garantizar la transparencia, combatir la corrupción y eficientar la relación con la ciudadanía y el sector industrial, el Gobierno del Estado de Nuevo León concluyó con éxito un ciclo intensivo de capacitación orientado a fortalecer la recepción, atención y seguimiento de denuncias sobre posibles irregularidades en trámites y servicios estatales.
La iniciativa, que forma parte de la estrategia integral “Nuevo León Cumple: Todo en NLínea + Reglas Claras”, ha logrado la profesionalización de un total de 450 inspectores y visitadores pertenecientes a 12 dependencias del estado. En este último bloque, coordinado por la Oficina Ejecutiva del Gobernador, participaron 40 elementos adscritos a áreas de inspección y visitas domiciliarias, quienes durante tres semanas consecutivas se especializaron en talleres sobre faltas administrativas graves y no graves, principios básicos de investigación y tipos de sanciones para servidores públicos.
La instrucción estuvo a cargo de Héctor Mateos, Subsecretario de Asuntos Jurídicos de la Secretaría General de Gobierno, quien aportó las competencias técnicas necesarias para asegurar que el actuar del personal se apegue estrictamente a Derecho.
Al respecto, Mariela Saldívar, titular de la Oficina Ejecutiva, enfatizó la trascendencia de esta capacitación: “El propósito es que el personal responsable de recibir las quejas sepa que su labor es muy valiosa y que tengan todos los conocimientos y herramientas para llevar cada caso según la Ley, hasta una sanción severa, si así corresponde”, afirmó.
Entre las dependencias participantes se encuentran las secretarías de Gobierno, Finanzas, Igualdad e Inclusión, Medio Ambiente, Trabajo, Salud, Educación, así como Agua y Drenaje de Monterrey, el Instituto de Movilidad, Parques y Vida Silvestre, el DIF, el Instituto de la Vivienda y la Unidad Anticorrupción de la Contraloría estatal.
Histórico repunte en trámites ambientales
En paralelo a las acciones de control interno, la estrategia “Nuevo León Cumple” reportó avances sustanciales en la simplificación de trámites regulatorios. Durante la sexta sesión de trabajo con representantes de 10 cámaras empresariales de la entidad, Carlos Ávila, Secretario Técnico de la Secretaría de Medio Ambiente, reveló que la emisión mensual de Manifestaciones de Impacto Ambiental se incrementó en un 2,050 por ciento, al pasar de un rezago histórico de apenas cuatro autorizaciones a un promedio de 86 por mes.
Esta aceleración procesal responde de manera directa a una de las demandas más sentidas de la iniciativa privada para impulsar la inversión en la región.
Asimismo, en el marco de dicha reunión, los líderes empresariales revisaron y emitieron observaciones sobre las reglas de operación del programa “Cero Clausuras al que Cumple”, presentado el pasado 13 de mayo por el Gobernador Samuel García. Este programa, operado por la Secretaría de Economía, busca dar preferencia a la regularización y acompañamiento de las MiPyMEs en lugar de aplicar clausuras inmediatas ante faltas administrativas menores.
La estrategia “Nuevo León Cumple”, que arrancó formalmente el 27 de marzo por instrucciones del Gobernador y del Secretario General de Gobierno, Miguel Flores, actualmente articula los esfuerzos de 19 dependencias estatales y 10 organismos empresariales. Su meta final permanece clara: brindar total certeza jurídica a los negocios locales en cada inspección, erradicar las malas prácticas y agilizar el desarrollo económico en beneficio de toda la ciudadanía de Nuevo León.
