En el marco de la Cumbre Postventa 2018 que se realizó en este lugar, el presidente y director general de Daimler Vehículos Comerciales México, Flavio Rivera, dijo que para este año se destinarán $11 millones de pesos en la apertura de siete puntos más de venta.
En tanto, el resto de los recursos se desembolsará entre 2019 y 2020 en renovación, actualización y la red de centros de distribución.
«Este año el balance es favorable para la venta de unidades y de postventa. Hemos estado trabajando con la red para ampliar nuestros puntos de servicio, atención y venta de refacciones”, destacó el directivo de la compañía alemana.
En conferencia de prensa, comentó: “queremos seguir siendo los líderes del mercado mexicano”, al tiempo que recordó que Daimler tiene el 40% de participación en México frente a sus competidoras.
Expresó que en Mercedes Benz y Freightliner buscan ampliar los centros de servicios y refacciones, y sólo en el primer semestre del año se inauguraron siete nuevos puntos de atención a clientes y otro número similar se hará en el segundo semestre de 2018.
“Queremos cerrar el año con 14 puntos de presencia en el país. En la medida que se provea a los clientes y se dé atención a la post-venta se genera lealtad para ampliar la presencia del mercado”, comentó el CEO de Daimler en México.
Respecto al encuentro entre proveedores, dijo a los clientes que sus inversiones en sus vehículos están protegidas. «Se ha trabajado en la base de distribuidores para que tengan renovación y el 40% de centros de servicios han sido renovados», subrayó.
“Queremos ser líderes en ventas y prestigio en la post venta”, insistió.
A su vez, el director de Post-Venta de Freightliner, Alfredo Carsolio, destacó el crecimiento del 20% en refacciones para unidades pesadas, el cual estiman se mantenga el repunte de dos dígitos.
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