24 de enero de 2023.- Volaris informó que su subsidiaria Concesionaria Vuela Compañía de Aviación, celebró un contrato con la empresa Lealtad Mercadotecnia y Conocimiento Agregados, subsidiaria de Fomento Económico Mexicano, FEMSA, a través del cual la subsidiaria de Volaris se adhiere con el carácter de empresa participante al programa de lealtad establecido y administrado por la empresa propiedad de FEMSA.
El Programa ofrecerá beneficios exclusivos para sus usuarios, permitiéndoles acumular y canjear puntos de recompensa con OXXO y Volaris.
Los términos y condiciones del programa aplicables a los clientes de Volaris serán dados a conocer una vez que se concluya con su implementación y dicho programa entre en operación para los clientes de Volaris.
En nuestra opinión, para el caso de FEMSA se trata de un ejemplo de cómo esta iniciativa del programa de lealtad le permitirá apalancarse del fuerte posicionamiento de la marca OXXO, sustentada en sus más de 20,000 tiendas en operación en México.
El programa de lealtad, OXXO Premia, agrega mensualmente a 1.9 millones de cuentas, en donde las tiendas OXXO atienden a 13 millones de consumidores diariamente.
La empresa ha construido un ecosistema digital centrado en el consumidor en los últimos años para satisfacer las necesidades financieras de los consumidores, recompensándolos por su gasto en las tiendas.
Si bien ahora el efecto de los ingresos incrementales por este acuerdo, firmado con la subsidiaria de VOLARIS, serían poco relevantes en principio, el potencial de crecimiento en el futuro con otras empresas que puedan interesarse en adherirse al programa de lealtad de OXXO puede ser muy atractivo.
“En cuanto a VOLARIS, creemos que también se trata de una noticia positiva en donde la empresa tendrá acceso a un segmento de mercado potencial que aporte demanda incremental de viajes al usar el programa de lealtad, así como detonar “viajeros de primera vez” para consumidores que usan actualmente medios de transporte terrestres”, indicó Vector.
“Aunque la noticia es positiva y es probable ver algún efecto similar de corto plazo en el precio de la acción de ambas empresas, consideramos que el impacto en las valuaciones de FEMSA y VOLAR podría ser limitado por el momento. Nuestras recomendaciones fundamentales y VI esperados se mantienen sin cambios”, concluyó.
Reportacero
