Estos planes, dijo la firma, van en línea con su compromiso de brindar a sus huéspedes las mejores experiencias de lujo y confort; además de su objetivo por mejorar la oferta de alimentos y bebidas y aumentar en un 13% su número de empleados, con respecto al 2016.
Jacques Depaep, director comercial de Palladium Hotel Group para Norteamérica, subrayó que otro de los propósitos es destinar recursos para invertir en tecnología para sus propiedades.
“Por ejemplo, un tema es la mejora de la app Palladium Hotels & Resorts para que los huéspedes puedan enviar mensajes al concierge directamente, el aumento de la banda ancha del Wi-Fi, la instalación de nuevos sistemas de sonido envolvente en las piscinas y la modernización del equipo de animación para renovar los shows”, comentó.
Además, dijo que se contará con carritos adicionales para llevar a los huéspedes de una propiedad a otra, con el objetivo de reducir los tiempos de espera al viajar a cada lobby, y que también se instalarán nuevas “pool bikes” para hacer ejercicio dentro de la piscina publicó el periódico el Horizonte.
“Estamos dedicados a enriquecer las experiencias de nuestros huéspedes de todas las maneras posibles, por lo que estamos invirtiendo en las mejoras de las áreas que más importan, como servicios, alimentos, bebidas y tecnología.
La satisfacción de los huéspedes en nuestras propiedades mejoradas de Jamaica, Riviera Maya y Punta Cana, se ha disparado después de las renovaciones realizadas, por lo que estamos extendiendo esta inversión en mejoras en todas nuestras propiedades”, expresó el directivo.
La compañía también anunció que convertirá el Grand Palladium Riviera Resort & Spa en Riviera Maya, México en una extensión de The Royal Suites Yucatán by Palladium. La propiedad renovada y exclusiva para adultos contará con un total de 454 habitaciones con servicios y amenidades de primera calidad, 108 de ellas con piscina, además de una experiencia nueva con un club de playa sólo para adultos.
Staff ReportAcero
