3 de septiembre, 2020.- Ante el panorama actual que estamos viviendo a nivel global, nos hemos enfrentado a una transformación en hábitos y actividades que jamás imaginamos podrían cambiar, desde la forma en la que hacemos el súper, pagamos servicios e incluso hasta la manera de comprar o incluso de trabajar, ahora todo, lo hacemos desde el ámbito digital.
Es por ello que los expertos de Tecnologías de la Información de AlphaCredit, se han dado a la tarea de abordar la importancia de contar con una cultura digital que contribuya a una mejor experiencia en la forma en la que compramos, pagamos o efectuamos cualquier operación virtual.
En México los fraudes cibernéticos han aumentado en un 36% según el reporte de la Condusef al cuarto trimestre del 2019[1]. Comprobando con ello, que un error humano causado por descuido o falta de familiaridad con la tecnología, se convierten en el pretexto perfecto para ser víctima de un posible fraude online.
A continuación, enlistamos algunos puntos que debes considerar para evitar contratiempos y así robustecer tu cultura digital:
Verifica la autenticidad del portal. – Por muy trillado que parezca, siempre es importante corroborar que la página en la que vamos a efectuar una operación sea la oficial. Por ello, debes verificar que cuente con el protocolo seguro de transferencia de hipertexto (https). Además de comprobar la legitimidad de la página a través de sus redes sociales, ya que actualmente existen un sinfín de sitios apócrifos que logran engañar a los usuarios en internet, robando su dinero e identidad..
Corrobora lo que pagarás. – Antes de pagar, es necesario estar consciente y releer lo que estás a punto de saldar. Los códigos del producto o servicio, monto, así como la descripción y características de este, deberán coincidir en todo momento. Si por alguna razón, algo es distinto, inicia desde cero la operación y da clic en los menús correctos, hasta estar seguro de la transacción.
Evita hacer pagos por adelantado. – Este es uno de los procesos en los que las personas suelen ser más vulnerables, por ello te sugerimos no anticipar ninguna cantidad, hasta estar seguro de lo que vas a comprar. En caso de que este pago sea necesario, establece contacto con el proveedor del producto o servicio y asegúrate del proceso.
Crea evidencias. – Aunque todo sea digital, siempre existe la forma de crear un respaldo que garantice y pruebe la transacción realizada. Quizá te lleve unos segundos más, pero al guardar las impresiones de pantalla, podrás contar con una prueba física que respalde la operación y te sirva como evidencia en caso de que lo llegues a necesitar.
Por último, no olvides que ante un posible fraude además de notificar a la institución financiera a la que perteneces, también puedes recurrir a la policía cibernética, quienes en conjunto podrán brindarte la mejor solución a tu situación.
“En AlphaCredit estamos convencidos de que la cultura y la educación siempre serán un referente, y y a través de buenas prácticas basadas en una cultura digital sólida, lograremos romper paradigmas entorno a la transformación virtual que nos llevará a adoptarla como un elemento fundamental.” Señalan Expertos de TI de AlphaCredit.
