La Profeco fortalece su acción colectiva contra Ticketmaster por cancelación de eventos

11 Jul 2022.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llama a las personas que fueron afectadas por Ticketmaster con la cancelación de la compra de boletos para cualquier tipo de evento.

A través de su cuenta de Twitter, el organismo federal convoca a las personas que necesiten la devolución de su dinero a unirse a esta acción colectiva.

De hecho, desde diciembre, la organización de defensa de los consumidores digitales Tec-Check emprendió una acción colectiva en contra de la boletera. Desde entonces, su reclamo es que Ticketmaster no tiene una opción de conciliación en línea.

Esto impide a los consumidores acceder a su reembolso de forma fácil, ya que todos los trámites se realizan de forma presencial y en horario laboral.