19 Nov 2020.- Los operadores móviles virtuales (OMV) viven un momento de crecimiento. En un año, este modelo de negocio experimentó un incremento en líneas de 54.6%, debido a la aparición de nuevos competidores que se han encargado de darle un valor agregado al servicio que ofrecen a los mexicanos, según datos de The CIU.
De acuerdo con la consultora de telecomunicaciones, al tercer trimestre de 2020, los OMV acumularon 2.85 millones de líneas, una cifra mayor a las 1.84 millones sumadas en el mismo periodo del año pasado.
“Este modelo de negocio tuvo una explosión”, aseguró Rolando Alamilla, gerente de investigación de mercado en The CIU. “Estos operadores entraron en 2015 de la mano de Virgin Mobile, pero no encontraron el rumbo.
Los últimos tres años empezamos a ver esta ola de OMV 2.0, que ya empezaron a diferenciarse de los operadores tradicionales con otro tipo de ofertas y recompensas para los usuarios”.
Alamilla explicó que la aparición de operadores como Oxxo Cel, de la tienda comercial propiedad de Femsa, BAIT de Walmart y Bodega Aurrera, Izzi Móvil de Televisa, Megamóvil de Megacable y Pillofon del influencer Luisito Comunica, son las que están moviendo el mercado porque decidieron no competir directamente con los tradicionales.
“Se dieron cuenta que no iban a ganar nada ofreciendo los mismos servicios que los grandes competidores, los cuales ya tienen un puesto relevante en el mercado, así que apostaron por generar lealtad en los usuarios a través de recompensas.
Por ejemplo, si compras cerveza Oxxo te regala megas, algo que Telcel nunca haría.
Esto hace que la racionalidad de los consumidores cambié”, agregó el gerente de investigación en The CIU. Otra de las ventajas de los OMV es que han sabido segmentar al mercado.
¿Para que atraer a las 124 millones de líneas que hay en México si se puede elegir un nicho de usuarios? El operador del influencer, por ejemplo, no va dirigido a los baby boomers o ejecutivos de compañías, sino a los jóvenes que lo siguen.
A esto hay que agregarle que prácticamente todas las nuevos OMV del mercado operan bajo la Red Compartida de Altán, lo que significa que por un precio bajo ofrecen grandes capacidades de consumo de datos.
