Oficinas de Agua y Drenaje se cerraran tres días por vacaciones
Las vacaciones de Semana Santa llegaron a Agua y Drenaje de Monterrey, lo que quiere decir que las oficinas comerciales no podrán recibir a los usuarios.
Por motivo de Semana Santa, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey dará algunos días de vacaciones a sus empleados, lo que significa que las oficinas comerciales permanecerán cerradas.
Será el jueves 6, el viernes 7 y el sábado 8 de abril cuando la paraestatal no estará disponible para atender las inquietudes de los usuarios, quienes tienen hasta mañana miércoles para acudir a las delegaciones antes de que se aplique el cierre vacacional.
Pese a los cierres, Agua y Drenaje de Monterrey señaló vía redes sociales que los reportes de la ciudadanía seguirán siendo atendidos, pero ahora desde las redes sociales.
Es decir, si te genera algún cuestionamiento respecto al servicio de agua en tu casa o tu colonia durante este periodo de tres días, la recomendación es que lo consultes en las diferentes plataformas oficiales de la institución, los cuales serán enlistados a continuación:
Facebook: Agua y Drenaje de Monterrey.
Twitter: Agua y Drenaje de Monterrey.
Instagram: Agua y Drenaje de Monterrey.
¿Qué tipos de reportes puedes hacer a Agua y Drenaje de Monterrey?
Son diversos los tipos de reportes que puedes enviar a Agua y Drenaje de Monterrey por internet, por ejemplo:
Falta de agua.
Fugas de agua.
Baja presión de agua.
Falta de bacheo por trabajos de Agua y Drenaje.
Falta o Robo de medidor.
Recibo no enviado.
Reconexiones.
Pagos no aplicados.
Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey también dispone de un Centro de Información y Servicio (CIS), que es el área donde personal recibe las llamadas de los usuarios para realizar reportes, quejas y aclaraciones,
Este sistema opera las 24 horas del día los 365 días del año, y ahí puedes comunicar los siguientes tipos de reporte:
Reportes de fugas y falta de agua.
Drenajes tapados y alcantarillas.
Reclamos por consumos altos.
