Presenta ONC herramienta de Incidencia Delictiva, Asistente Virtual “Ella es Norma” y nueva Dirección de Atención a Victimas
20 de agosto de 2024.- Leonel Fernández Novelo, Director de Incidencia en Política Pública, del Observatorio Nacional Ciudadano, ONC, presento hoy las Herramientas Ciudadanas para la Seguridad y prevención del delito, ante el 1er Foro Virtual de Seguridad 2024 de la Confederación Nacional de Distribuidores de Acero, CONADIAC.
Destacó que la importancia de tener un registro detallado de la incidencia delictiva, como la lleva el ONC, reside en que en que es un modo de empoderar al ciudadano para exigir ante la autoridad la prevención y persecución del delito, y tanto al ciudadano como a la autoridad le brindan la capacidad de realizar toma de decisiones basados en datos y es un punto de referencia para la rendición de cuentas y el combate y/o prevención del delito.
Resaltó que la plataforma del observatorio permite analizar la incidencia delictiva a nivel nacional, estatal y municipal, además de que realizarlo por tipo de delito, tasa de ocurrencia, intercomparabilidad y rankeo de delitos por municipio y tipo de delito en fechas seleccionadas.
La plataforma, explicó, es interactiva y se encuentra actualizada al último mes de este año con los datos actualizados. Proporciona, además de los cuadros de ocurrencia de delitos, las gráficas de fiebre de su ocurrencia a través del tiempo, con sus tasas de ocurrencia y cambio a través del tiempo, y graficas del territorio nacional, estado y municipios, estos últimos para visualizaciones rápidas del fenómeno del delito que se quiere analizar, para lo que también permite la descarga de datos para quienes deseen realizar estudios y/o analisis.
Fernández Novelo presentó también la plataforma interactiva tipo chatbox “Ella es Norma”, que es auxiliar para la presentación de denuncias, lo que permite construir la confianza en las victimas, pues está diseñada para actuar de forma cercana y humana, con lo que va más allá de la confianza.
Norma apoya, explicó, la realización de denuncias, proporciona derechos, y fomenta la participación ciudadana.
Dentro de sus funcionalidades destacó que brinda el acceso legal y de seguridad, y brinda orientación en caso de sufrir un delito, además de que es una herramienta de educación y concientización, funciona de manera personalizada, y en general facilita el acceso a recursos.
Norma, añadió, está disponible vía Wahtsapp, Facebook y Messanger, y es un asistente virtual para la denuncia.
Al concluir su utilización, explicó, proporciona una transcripción de la denuncia, y asegura la información personal de la víctima, pero brinda al ONC, los datos de manera agregada para advertir a la autoridad la ocurrencia de delitos de forma puntual.
Fernández Novelo concluyó su presentación presentando la nueva dirección de atención a víctimas del ONC, que ofrece acompañamiento a las víctimas en los procesos judiciales, realiza derivaciones servicios específicos, y promueve los derechos de las víctimas, brinda educación y capacitación.
Hasta el momento, dijo, se han atendido delitos violentos, de género, patrimoniales y desapariciones forzosas.
Añadió que a la dirección solo se puede acudir de forma directa para que la víctima reciba apoyo y se procure la justicia y se fomente la confianza.
Reportacero
