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Reporta 49% de empresas múltiples vueltas por criterios inconsistentes

22 de noviembre de 2022.- Se acuerdo con el Estudio sobre experiencia de las empresas en trámites e inspecciones de CAINTRA, los trámites más complicados que señalaron las empresas, corresponden principalmente al Instituto de Control Vehícular, ICV, y los realizados en la Secretaría de Finanzas y Tesorería y los de la Secretaría del Medio Ambiente.

Los principales problemas con los trámites estatales son que se requieren múltiples vueltas debido a que sus criterios son inconsistentes y tardan demasiado en resolverse.

Porcentaje de empresa que reporta lentitud en trámites (Porcentaje de empresas):

49% Múltiples vueltas debido a criterios inconsistentes

44% Falta de claridad en la información

37% Difícil acceso a la información

34% Tiempo excesivo para resolución del trámite

De las empresas que realizaron trámites estatales, 16% los realizaron por Internet.

La mayoría de los trámites reportados fueron en el municipio de Monterrey. Además, los trámites más mencionados fueron los relacionados a la Construcción.

Municipios de los trámites realizados más lentos(porcentaje de empresas).:

41% Monterrey

14% Apodaca

14% Guadalupe

Último trámite realizado ante la autoridad municipal (porcentaje de empresas):

29% Cambio o licencia de uso de suelo, edificación y construcción

28% Permiso de construcción

19% Permiso de circulación de transporte de carga

Los principales problemas con los trámites municipales son que la información sobre requisitos y proceso es difícil de obtener y además no es clara.

7% De las empresas realizaron los 7% trámites municipales por Internet

44% De las empresas se sienten muy insatisfechos o insatisfechos con su experiencia en los trámites.

Problemas enfrentados al realizar los trámites (porcentaje de empresas):

32% Difícil acceso a la información

30% Falta de claridad en la información

28% Múltiples vueltas debido a criterios inconsistentes

27 Tiempo excesivo para resolución

 

 

Reportacero

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