Reportes de siniestros automotrices repuntan hasta 17% durante eventos de alta afluencia
La creciente realización de eventos deportivos, espectáculos y el auge del turismo en las principales urbes del país están transformando drásticamente la dinámica de movilidad y poniendo a prueba la infraestructura urbana. De acuerdo con datos estadísticos de Quálitas, la compañía aseguradora vehicular líder en el mercado mexicano, los periodos de alta afluencia vehicular y concentración de personas provocan un incremento de entre 12% y 17% en los reportes de siniestros, mientras que las solicitudes de asistencia vial —tales como servicios de grúa, paso de corriente o envío de combustible— se disparan hasta un 35%.
Especialistas del sector explicaron que este repunte en los percances viales está directamente asociado a conductas de riesgo impulsadas por el estrés, la prisa y las distracciones al volante en zonas congestionadas. Entre las conductas más recurrentes destacan no respetar la distancia de seguridad, realizar cambios intempestivos de carril y, de forma cada vez más alarmante, la distracción digital ocasionada por el uso del teléfono celular para consultar mapas de navegación, responder mensajes o revisar marcadores deportivos en tiempo real. Estas acciones derivan habitualmente en choques por alcance, conflictos entre automovilistas y atropellamientos debidos a la densa presencia peatonal.
Ante estos escenarios de saturación vial, las compañías de protección vehicular enfrentan retos operativos mayúsculos para desplazar a su personal en puntos críticos de tráfico pesado. Para mitigar esta problemática y optimizar los tiempos de atención, Quálitas informó que ha fortalecido sus esquemas de respuesta mediante la adopción de tecnologías e innovaciones logísticas. Destaca el despliegue de ajustadores a bordo de bicicletas eléctricas para agilizar los traslados en corredores saturados, así como el impulso de plataformas de «Ajuste Digital», una herramienta que permite reportar y procesar incidentes menores de forma remota sin requerir la presencia física de un evaluador.
Finalmente, directivos de la aseguradora subrayaron que ante un calendario de eventos masivos cada vez más dinámico en el país, la seguridad debe ser una prioridad integral que combine prevención ciudadana, tecnología y una robusta cultura vial. Entre las recomendaciones clave para los automovilistas se encuentra la planeación anticipada de rutas, la revisión mecánica de las unidades y evitar distractores. Asimismo, en materia de previsión financiera, aconsejaron contar con paquetes de cobertura amplia y evaluar la contratación de extensiones adicionales, como la de robo parcial, debido a que la exposición del patrimonio aumenta significativamente durante las aglomeraciones masivas.
