En solidaridad con los afectados por el huracán Otis en Acapulco, Guerrero, Viva Aerobus se sumó a la creación de puentes aéreos a disposición de autoridades y organizaciones de la sociedad civil para el transporte aéreo de pasajeros y carga, de manera gratuita.
Al respecto, Viva inició un trabajo colaborativo con la Coordinación Nacional de Protección Civil del Gobierno de México y se seguirán ampliando labores.
Esta iniciativa solidaria y plan de apoyo a los viajeros contempla los siguientes elementos:
Vuelos de puente aéreo y respaldo a pasajeros.
Detalló en un comunicado, que los vuelos comerciales estarán cancelados hasta el 30 de octubre de conformidad con la notificación del Aeropuerto Internacional de Acapulco.
Los únicos vuelos que operarán serán los destinados a ayuda humanitaria y bajo coordinación exclusiva de la autoridad.
Por lo que a partir del 31 de octubre informarán actualizaciones del estatus de vuelos posteriores a esa fecha.
La aerolínea solicita a los pasajeros con reservaciones a partir del 31 de octubre mantenerse pendientes de lo informado por sus canales oficiales.
Asimismo, los pasajeros de Viva de vuelos cancelados pueden disponer de distintas alternativas para su mayor conveniencia: transporte en el siguiente vuelo disponible; cambios de fecha sin costo para el día que prefieran; o vouchers electrónicos si optan por no viajar en su vuelo programado; esto incluye los vuelos desde que el aeropuerto cerró operaciones.
Tan pronto lo permitan las condiciones de seguridad operativa en el Aeropuerto Internacional de Acapulco, comenzarán los vuelos con artículos de primera necesidad con base en las solicitudes que la aerolínea ha recibido de autoridades e instituciones.
Las líneas de autobús ETN Turistar, Costa Line y Autovías La Línea de Grupo IAMSA, empresas hermanas de Viva, se sumarán a este envío por vía terrestre tan pronto sea posible.
La aerolínea también informó que estará apoyando con el transporte gratuito de personal médico, de apoyo y rescate.
Detalló que en alianza con el socio comercial de VivaCargo, Aerocharter, se habilitaron doce centros de acopio en las oficinas de VivaCargo en los aeropuertos de Cancún, Ciudad de México, Ciudad Juárez, Culiacán, Chihuahua, Guadalajara, La Paz, Los Cabos, Mérida, Monterrey, Oaxaca y Tijuana.
Se recibirán alimentos, artículos de higiene personal y limpieza hasta el 30 de octubre.
“Es momento de trabajar en equipo y ser solidarios. Hay que apoyar a toda la gente de Guerrero para que puedan hacerle frente a esta situación. Hacemos un llamado para que todos sumemos esfuerzos. Nosotros estaremos gustosos de poder enviar toda la ayuda para que ésta llegue lo antes posible a quienes más la necesitan”, afirmó Juan Carlos Zuazua, director general de Viva Aerobus.
Aquellas organizaciones o autoridades interesadas deberán enviar una solicitud formal a la dirección apoyo@vivaaerobus.com que incluya la información de la dependencia o asociación y los detalles del envío, tales como ruta, fecha, peso de la carga y elementos a transportar.
Por Verónica Flores
