Por muchos años una de las promesas de las autoridades municipales y estatales, ha sido mejorar y modernizar el servicio del transporte público en La Laguna, sin embargo, las unidades que se tienen en las diversas rutas urbanas y suburbanas rebasan los 10 años de antigüedad.
Tanto en La Laguna de Durango, como de Coahuila, las unidades que cubren las diferentes rutas se encuentran en mal estado, sucias, con mal servicio por parte de los operadores, quienes conducen sin precaución, a exceso de velocidad y hablando por celular.
Usuarios del transporte público, aseguran que los choferes no miden el riesgo que representa manejar e ir hablando por teléfono, lo que en ocasiones ha provocado accidentes de tránsito.
En el municipio de Torreón, actualmente existen más de 584 concesiones para autobuses, de las cuales circulan alrededor de 354 unidades, que prestan el servicio en más de 28 rutas.
Rodrigo Muñoz Montejano, director de Transporte Público Municipal en Torreón, reconoce que se cuenta con quejas de la ciudadanía, principalmente de usuarios de las rutas que prestan el servicio en el nororiente, lo cual se debe a que se encuentran saturadas.
