SAP reconoce a Agua y Drenaje de Monterrey por modernización tecnológica

Monterrey, Nuevo León.- Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey (AyD) recibió un reconocimiento de SAP por convertirse en el primer organismo operador de agua en México en adoptar la plataforma SAP Cloud ERP Private mediante la metodología RISE with SAP.

La implementación busca modernizar los sistemas de gestión de la institución, integrar información de distintas áreas y agilizar procesos administrativos, financieros, comerciales, de recursos humanos y operación.

De acuerdo con el organismo, la nueva plataforma tendrá impacto en los procesos de facturación y atención comercial de más de 2 millones de usuarios de agua y drenaje en Nuevo León, además de fortalecer las herramientas de trabajo de más de mil colaboradores que utilizarán directamente el sistema.

El director general de AyD, Eduardo Ortegón, señaló que la transformación permitirá disponer de información más oportuna, reducir tiempos en los procesos y mejorar la toma de decisiones.

La solución está basada en SAP S/4HANA y opera bajo un esquema de nube privada gestionada, con el que la institución busca mantener actualizada su infraestructura tecnológica, reforzar la seguridad de la información y facilitar la incorporación de nuevas herramientas digitales.

Como parte de la implementación, equipos de distintas áreas trabajan en la integración de los sistemas institucionales, la conversión de módulos y la adaptación de las herramientas que respaldan las actividades del organismo.

SAP destacó que la adopción de esta tecnología representa un hito para el sector hídrico mexicano, al incorporar un modelo de gestión digital en un organismo operador de agua.

Con este proyecto, Agua y Drenaje busca optimizar la administración de sus recursos y fortalecer sus procesos internos, con efectos en la operación de los servicios que presta a hogares, comercios e industrias de Nuevo León.