23 Jul 2020.- Walmart ha salido más que librada de la pandemia del coronavirus. La contingencia aumentó la demanda de los productos que ofrece la cadena y la digitalización de ésta -con su venta online, por app o en el formato pick up – ha jugado a su favor en medio de las medidas de distanciamiento social.
Las ventas de la cadena aumentaron 9.5% a 169,026 millones de pesos, su mejor desempeño para un segundo trimestre desde 2016.
En tanto que su Ebitda disminuyó 3.3% a 15,734 mdp y la utilidad neta disminuyó 81% a 1,662 mdp. “Las medidas de distanciamiento social están impulsando el consumo en casa, y las compras de nuestros clientes se continúan inclinando hacia bienes esenciales.
Como resultado, la división de Abarrotes y Consumibles tuvo el mayor incremento en ventas a unidades iguales (las tiendas que tienen más de un año en operación)”, señaló Guilherme Loureiro, director general de Walmart de México y Centroamérica.
En México, las ventas totales registraron un alza de 7.7%, mientras que en su comparación de las tiendas con más de un año en operación, las ventas aumentaron 6.3%. Los analistas esperaban este resultado, no solo por las medidas de confinamiento, sino como “como resultado de la nueva demanda del consumidor a través de las plataformas por internet, app y entrega a domicilio”, señaló Marisol Huerta, analista de Ve por Más.
En el trimestre, las ventas de eCommerce crecieron 207% y representó 4.5% de las ventas totales. Ignacio Caride, responsable de eCommerce de Walmart detalló que “conforme las medidas de confinamiento se hicieron más estrictas, los clientes adoptaron los servicios de pickup y entrega a domicilio aún más, y la demanda de eCommerce se triplicó”.
Ante este aumento la empresa desarrolló un proceso para habilitar la entrega desde las tiendas el mismo día en menos de 72 horas, se incrementó 40% el espacio disponible para pickup y se contrataron a más de 2,600 pickers para solventar la demanda.
