1 de octubre de 2020.- Las ventas minoristas en línea representarán el 30% de las ventas en la temporada navideña de 2020, según un nuevo pronóstico de Salesforce.com, frente al 14% que representaron en 2019.
La compañía también dijo que espera que el 10% de las compras que anteriormente se realizaban alrededor del período de vacaciones del Black Friday después del Día de Acción de Gracias se adelanten un mes, en sincronización con el evento anual Prime Day en Amazon.com ahora programado para octubre 13-14.
Rob Garf, vicepresidente de estrategia e información de la industria en Salesforce, dijo en una conferencia telefónica con periodistas que es probable que los consumidores compren antes debido a preocupaciones sobre retrasos en el envío y escasez de productos, y riesgos para la salud relacionados con las compras en la tienda.
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