Amazon Ads incorpora inteligencia artificial agéntica para automatizar campañas publicitarias

Ciudad de México.- Amazon Ads presentó nuevas herramientas basadas en inteligencia artificial para automatizar la creación, gestión y optimización de campañas publicitarias, entre ellas DVA+ y una experiencia conversacional ampliada dentro de Amazon Ads Agent.

La compañía explicó que Amazon Ads Agent es ahora el nombre de su plataforma publicitaria unificada, que integra anuncios patrocinados con soluciones de Display, Video y Audio en una misma experiencia.

La plataforma permite a los anunciantes combinar herramientas manuales con funciones automatizadas de inteligencia artificial, dependiendo de los objetivos de cada campaña.

“Los rápidos avances en IA nos permiten ofrecer una mejor publicidad, con un mejor desempeño en todos los canales y objetivos de los clientes”, señaló Kelly MacLean, vicepresidenta de Ingeniería, Ciencia y Producto de Amazon Ads.

DVA+ automatiza la compra de medios

Una de las principales novedades es DVA+, una solución que concentra en una sola experiencia diferentes modalidades de campañas que anteriormente se gestionaban por separado.

Impulsada por las herramientas Brand+ y Performance+, la plataforma utiliza señales de compras, navegación y streaming de Amazon para automatizar la colocación de anuncios en televisión vía streaming, video en línea, display y audio, tanto dentro de las propiedades de Amazon como en el internet abierto.

Los anunciantes establecen un objetivo, incorporan productos y materiales creativos, fijan un presupuesto y lanzan la campaña, mientras la inteligencia artificial realiza tareas de optimización.

Brand+ busca identificar audiencias con posibilidades de interactuar con los anuncios y realizar acciones como visitar una tienda de marca, agregar productos al carrito o concretar una compra.

Performance+, por su parte, está orientada a impulsar la consideración y las conversiones, con optimización basada en el resultado seleccionado por el anunciante.

DVA+ también contempla configuraciones avanzadas para compradores programáticos que requieren mayor control sobre segmentación, acuerdos, fuentes de suministro, límites de frecuencia y estrategias de puja.

La nueva herramienta comenzará a implementarse para los anunciantes durante los próximos meses.

Amazon amplía publicidad mediante chat

Amazon Ads Agent también incorporará nuevas capacidades conversacionales para reducir tareas manuales en la planeación y administración de campañas.

Entre ellas se encuentra Agentic Media Planning, que permite dimensionar audiencias, pronosticar alcance y recibir recomendaciones de distribución presupuestaria mediante conversaciones en lenguaje natural.

La función de Campaign Targeting permitirá describir una audiencia en lenguaje cotidiano para recibir recomendaciones de segmentación relacionadas con productos, categorías, palabras clave y audiencias de Amazon.

En tanto, Natural Language Analytics permitirá consultar el desempeño de campañas, detectar tendencias, comparar resultados y generar análisis visuales mediante preguntas realizadas en lenguaje natural.

La plataforma también incorporará recomendaciones basadas en IA para campañas de Sponsored Products, con sugerencias relacionadas con segmentación, pujas y presupuestos que podrán aplicarse directamente.

Amazon Ads señaló que estas funciones comenzarán a implementarse durante los próximos meses.

La compañía indicó que, entre los anunciantes de Estados Unidos que utilizaron lenguaje natural para aplicar recomendaciones de segmentación, las campañas registraron en promedio más de 25% de clientes únicos adicionales y una reducción superior a 10% en el costo por impresión.

Con estas herramientas, Amazon busca trasladar una mayor parte de las tareas operativas de la publicidad digital a sistemas de inteligencia artificial, mientras los equipos de marketing concentran más tiempo en estrategia, análisis e interpretación de resultados.