15 de Junio 2020.- El Servicio de Administración Tributaria (SAT) informó que, en medio de la emergencia sanitaria por Covisd-19, recibe alrededor de 10 mil solicitudes de contraseñas diarias para efectuar trámites fiscales en el país.
Refirió que “desde el 15 de abril, lanzó la plataforma y herramienta SAT ID con la finalidad de que las personas físicas asalariadas generarán o renovarán su contraseña desde un teléfono móvil o computadora personal para evitar conglomeraciones y hacerlo desde sus hogares”.
Anteriormente, dijo, este trámite solo se podía realizar en una oficina desconcentrada. Mediante SAT ID, apuntó, el servicio se amplió y desde el 1 de junio de 2020 las personas físicas de cualquier régimen han podido generar o renovar su contraseña desde casa. Prevalece un alto interés de la actual administración para implementar herramientas tecnológicas que faciliten la realización de distintos trámites fiscales de manera remota, indicó.
Señaló que como toda innovación tecnológica, se requiere de un aprendizaje mutuo entre el usuario y quien pone a disposición algún aplicativo. A 55 días del funcionamiento de SAT ID -desde su planeación, desarrollo y ejecución-, el servicio ha mejorado sustancialmente, afirmó.
Resaltó que “por día se reciben alrededor de 10 mil solicitudes de contraseñas, las cuales son revisadas y aprobadas por nuestros asesores fiscales quienes gracias a SAT ID, trabajan desde casa “. “A partir de la retroalimentación que las y los usuarios hacen a través de las redes sociales y atención en línea respecto a los servicios del SAT, nos encontramos trabajando día con día para mejorar, tanto su experiencia, como nuestros servicios electrónicos y digitales “, expresó.
Esta herramienta, comentó, es operada por casi mil personas servidoras públicas que revisan de manera minuciosa y cuidadosa los videos, identificaciones y firmas que las y los contribuyentes suben a la aplicación para poder acreditar su identidad.
Manifestó que “en el SAT, atendemos bajo los objetivos del ABC: aumentar la recaudación, bajar la elusión y evasión fiscal, y combatir la corrupción; promovemos también un cambio de paradigma en la atención a las personas contribuyentes “. “Por ello, trabajamos arduamente para innovar en tecnología y proporcionar más servicios en línea anclados a SAT ID “, dijo.
Agencia Informativa de México
