Volkswagen AG anunció el retiro preventivo de alrededor de 2.86 millones de vehículos Volkswagen y Audi debido a un posible problema en un tornillo que, bajo determinadas condiciones, podría deteriorarse y provocar una pérdida de dirección.
La campaña abarca varios modelos de Volkswagen, entre ellos Tiguan, Touran, Golf, Golf Variant y Caddy, fabricados entre septiembre de 2013 y julio de 2024. También contempla unidades del Audi Q3 producidas entre octubre de 2017 y mayo de 2024.
De acuerdo con el regulador alemán de vehículos, KBA, hasta ahora no se han reportado lesiones ni daños materiales relacionados con la falla.
Volkswagen explicó que la exposición prolongada a la sal utilizada en las carreteras durante temporadas invernales, combinada con determinadas condiciones ambientales, puede provocar el deterioro del tornillo con el paso del tiempo.
Para atender el problema, la automotriz sustituirá el componente por una pieza con mayor resistencia a la corrosión. Los propietarios de los vehículos involucrados podrán realizar la reparación sin costo, con un tiempo estimado de alrededor de una hora.
La compañía calificó la medida como preventiva y señaló que no se han registrado accidentes relacionados con el componente potencialmente defectuoso.
El retiro involucra vehículos fabricados durante más de una década y vendidos bajo las marcas Volkswagen y Audi, por lo que los propietarios de modelos incluidos en la campaña deberán atender el llamado de la compañía para sustituir el componente y reducir el riesgo asociado al sistema de dirección.
