Los ingresos de la firma entre enero y diciembre sumaron 10.344,8 millones de euros, una cifra en línea con la registrada en 2021, mientras que el volumen bruto de mercancía (GMV) aumentó un 3,2% anual, hasta 14.797,9 millones.
Por otro lado, Zalando cerró 2022 con 51,2 millones de clientes activos, frente a los 48,5 millones del año anterior, que realizaron 261,1 millones de pedidos (+3,5%) con un ticket medio de 56,70 euros, ligeramente inferior a los 56,80 euros de 2021.
«El hecho de que pudiéramos continuar aumentando nuestra base de clientes en el entorno económico actual demuestra que nuestra estrategia principal está funcionando», dijo Robert Gentz, co-consejero delegado de Zalando.
De su lado, la directora financiera de la compañía, Sandra Dembeck, señaló que los retos de 2022 exigieron que la empresa se concentrase en el crecimiento rentable, llevando a la adopción de medidas para mejorar los márgenes, como la introducción de valores mínimos de pedido.
En este sentido, para asegurar un crecimiento rentable en 2023 y más allá, Zalando inició el pasado mes de febrero un programa para reducir la complejidad de la compañía, incluyendo el recorte de cientos de puestos de trabajo.
