1 Jul 2021.- La inversión en redes de telecomunicaciones y los ingresos de los operadores serán afectadas negativamente por el Covid-19 este año, según el Reporte sobre las expectativas en el mercado de los servicios de Telecomunicaciones en México 2021.
El 66.7 por ciento de las empresas y especialistas prevé impactos negativos en los ingresos, y el 58.3 por ciento considera que las inversiones en redes se verán afectadas durante este año, menciona el reporte elaborado por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) como resultado de una encuesta realizada a 263 participantes a través de correo electrónico.
«La nueva normalidad afecta positivamente a los servicios digitales, por ejemplo, en innovación tecnológica, la economía digital y los servicios digitales se verían beneficiados por la pandemia.
«Por otra parte, confirmamos que la inversión y los ingresos se verían afectados negativamente por la pandemia. Los precios de los servicios de telecomunicaciones no se verán afectados», dijo Rodrigo Guarneros Gutiérrez, director general adjunto de Prospectiva y Análisis de Impacto Económico en la presentación del reporte.
Para el 67 por ciento de los encuestados la infraestructura del sector resulta insuficiente, mencionó Guarneros Gutiérrez.
El 30 por ciento considera que es adecuada y el 3 por ciento que está subutilizada.
«Las expectativas para lo que deberíamos hacer para mejorar la infraestructura es la adopción de nuevas tecnologías, nuevos esquemas de compartición de infraestructura, mayores inversiones y virtualización de las redes encabezan la lista», comentó el director.
Aspectos como la regulación, la competencia, la digitalización, el despliegue y compartición de infraestructura, la homologación de equipos e incentivos a la inversión son algunas de las áreas de oportunidad para el sector en la nueva normalidad.
Los operadores de telecomunicaciones buscan fortalecer sus canales digitales de atención al cliente como parte de su estrategia comercial en 2021, derivado de la emergencia sanitaria ocasionada por el Covid-19.
Invertir en tecnologías y servicios emergentes, como teletrabajo y educación en línea; la implementación de nuevos modelos de negocio y mejoras a los servicios sin costos extra son tres medidas que tomarán las empresas de telefonía e internet, fijo y móvil, y de televisión restringida, indica el reporte.
Por otra parte, el documento destaca que la cobertura LTE, las redes 5G, el cómputo en la nube y virtualización de las redes son innovaciones que tienen un alto grado de importancia para el desarrollo del ecosistema digital en el País.
La inteligencia artificial y el internet de las cosas son consideradas por los encuestados como innovaciones de importancia media.
