Las billeteras digitales ya representan 26% del valor de las compras en línea en México y podrían alcanzar 30% para 2030, de acuerdo con el Global Payments Report 2026.
El crecimiento de estos medios de pago marcará una de las tendencias de consumo durante El Buen Fin 2026, que se realizará del 13 al 17 de noviembre, tanto en comercios físicos como en plataformas digitales.
El reporte, elaborado por Global Payments, señala que las preferencias de pago de los consumidores mexicanos están cambiando hacia alternativas que ofrecen rapidez, comodidad y seguridad al realizar transacciones.
Sin embargo, el efectivo mantiene una participación importante en la economía mexicana, al concentrar 40% del valor de las compras en establecimientos físicos.
Esta convivencia entre métodos tradicionales y digitales representa un reto para los comercios, que deben ofrecer distintas opciones para atender a consumidores con hábitos de pago diversos.
Santiago Fernández, director de Desarrollo de Negocios de Global Payments para México y Centroamérica, destacó la importancia de impulsar la educación financiera, fortalecer la confianza de los usuarios y ampliar la infraestructura tecnológica.
El directivo señaló que la diversificación de los medios de pago debe extenderse no solo al comercio, sino también al transporte, los servicios y otras actividades cotidianas.
Ante el incremento de operaciones previsto durante El Buen Fin, la compañía recomendó a los comercios ampliar sus alternativas de cobro, preparar su capacidad de procesamiento y reforzar la seguridad de las transacciones.
Entre las herramientas sugeridas están la autenticación digital, la tokenización y los sistemas de prevención de fraude, además del análisis de datos para identificar horarios de mayor actividad y preferencias de los consumidores.
La empresa también destacó que los procesos de pago sencillos y rápidos pueden mejorar la experiencia de compra tanto en tiendas físicas como en canales digitales.
Global Payments considera que el avance de las billeteras digitales abre oportunidades para ampliar el acceso a servicios financieros y responder a las nuevas preferencias de los compradores mexicanos.
