La plataforma de retail media busca fortalecer la conexión entre marcas y consumidores mediante una red de casi 25 mil tiendas, 13 millones de clientes diarios y más de 29 millones de usuarios de Spin Premia.
OXXO transformó su plataforma de retail media Retina Media en OXXO Media, una evolución de marca que busca fortalecer su posicionamiento entre empresas, agencias y anunciantes, así como ampliar las oportunidades comerciales dentro de su ecosistema de negocio.
Con casi 25 mil tiendas en México, alrededor de 13 millones de clientes diarios y más de 29 millones de usuarios de Spin Premia, la plataforma busca conectar a las marcas con los consumidores en distintos momentos de su proceso de compra.
La estrategia se apoya en el papel que tienen los establecimientos físicos en las decisiones de consumo. De acuerdo con datos de eMarketer, cerca del 89 por ciento de las compras de bienes de consumo masivo en la región se realizan en tiendas físicas. Además, estudios de Trinity McQueen y Co-op Media Network señalan que el 68 por ciento de las personas llega a una tienda de conveniencia sin una lista de compras definida.
Para aprovechar estas oportunidades, OXXO Media integra tecnología, datos, segmentación y medición a través de cuatro líneas de operación.
La primera es In-Store, que contempla publicidad dentro de las tiendas y una red de pantallas digitales que llegará a casi 7 mil establecimientos al cierre de 2026. La segunda, Direct-to-Consumer, utiliza canales de comunicación directa como correo electrónico, notificaciones, SMS y WhatsApp.
También incorpora el modelo On-site, con espacios publicitarios en plataformas propias, como el sitio web de OXXO y la aplicación Spin Premia, así como Off-site, que permite desarrollar campañas en plataformas externas como Meta, Google y aplicaciones de entrega, utilizando datos propios de la compañía.
Juan Restrepo, director de OXXO Media, señaló que la nueva identidad refleja la relación cotidiana de la cadena con los consumidores y combina el conocimiento del mercado mexicano con las capacidades tecnológicas de la plataforma.
Con este cambio, OXXO busca consolidar el retail media como una vía para desarrollar nuevas oportunidades comerciales y fortalecer la vinculación entre las marcas y los consumidores en los puntos de venta.
