BBVA unifica su oferta para clientes de alto patrimonio bajo Global Wealth
La nueva propuesta agrupa los segmentos Premium, Private Banking y UHN para ofrecer una atención especializada con capacidades locales y servicios globales.
BBVA lanzó Global Wealth, una nueva propuesta global que integra bajo una misma identidad sus segmentos Premium, Private Banking y Ultra High Net Worth (UHN), con el objetivo de fortalecer la atención a clientes de mayor patrimonio y sus familias.
A partir de octubre, las tres propuestas compartirán una denominación e identidad común en los países donde opera el grupo, con una estructura orientada a ofrecer una experiencia más consistente y personalizada.
La nueva estrategia busca combinar el conocimiento y las capacidades locales de cada mercado con la escala internacional de BBVA, particularmente para clientes cuyos patrimonios, inversiones, negocios o familias tienen presencia en distintos países.
Jaime Lázaro, responsable de BBVA Asset Management & Global Wealth, señaló que el lanzamiento consolida la propuesta del grupo para los segmentos de alto patrimonio mediante distintos niveles de servicio y una oferta especializada.
La estructura se divide en tres segmentos de acuerdo con la etapa y las necesidades patrimoniales de cada cliente. Premium está dirigido a personas que se encuentran en una etapa de construcción de patrimonio y cuentan con el acompañamiento de un gestor personal.
Private Banking está enfocado en la expansión y consolidación patrimonial, con un banquero privado y especialistas en inversión, mientras que UHN atiende a grandes patrimonios y familias con soluciones relacionadas con planificación patrimonial, gobernanza, preservación del legado y servicios globales.
BBVA mantendrá algunas particularidades de acuerdo con cada mercado. En España operará la propuesta UHN Patrimonios, en México Premium Patrimonial y en Colombia los segmentos Premium y Premium Plus.
Sofía Rodríguez Sahagún, responsable global de Ventas Digitales, Marketing, Diseño y Behavioral Economics de BBVA, destacó que la nueva identidad busca hacer más visible una propuesta común entre los distintos mercados y reforzar la personalización en los puntos de contacto con los clientes.
El modelo también contempla servicios para clientes con necesidades internacionales. BBVA cuenta con plataformas en España, Estados Unidos y Suiza, que permiten ofrecer servicios como consolidación de posiciones y asesoramiento dentro de su modelo de cliente global.
La propuesta incluye además capacidades de inversión global, acceso a Quality Funds, la plataforma de arquitectura abierta de inversiones de BBVA, y el respaldo de las áreas de banca corporativa y de inversión del grupo.
Global Wealth también amplía el concepto de gestión patrimonial más allá de los servicios financieros, con experiencias relacionadas con deporte, arte, cultura y salud, además de soluciones dirigidas a familias empresarias y otros integrantes de las familias de los clientes.
Con esta estructura, BBVA busca acompañar la evolución patrimonial de sus clientes desde la construcción y consolidación de su patrimonio hasta la gestión de grandes fortunas y la preservación del legado familiar.
